エクスペディアで予約した航空券・ホテルのキャンセル料は返金されるの?出発2日前に急遽キャンセルした私の体験談
初めてエクスペディアを使い航空券とホテルのセットプランを予約したのですが、台風の影響で出発2日前に泣く泣くキャンセルする事態になってしまいました。そこで今回はエクスペディアでのキャンセル方法や予約した航空券・ホテルのキャンセル料は全額返金されるのか?をお伝えしていきます!
楽しみにしていた沖縄旅行を泣く泣くキャンセル・・
旅行予定日の2ヵ月前にエクスペディアで
航空券・ホテルのセットプランを予約しました!
2泊3日の沖縄旅行です♪
ところが・・・
旅行日3日前に沖縄の天気予報を見てみると
なんと台風が接近中・・!!
しかも旅行日の2、3日目に
沖縄に大型台風が直撃とのことだったのです(泣)
1日目は晴れると予想されていたので
行けないことはないけど・・・
でも台風じゃ何もできないし・・
ということで泣く泣くキャンセルしました(泣)
そこで今回は
エクスペディアで予約した航空券・ホテルのキャンセル方法や
キャンセル料は全額戻ってくるのかをお伝えしていきます!
ホテルのキャンセル方法・キャンセル料は戻ってくるの?
ホテルのキャンセル方法は
エクスペディアの予約管理ページに記載されいる
エクスペディアの電話番号に電話をかけます。
早速電話をかけてみると、最初に音声案内が流れ、
いくつかの質問に沿って数字を選択しました。
そして質問内容が絞られ電話がつながるのかと思いきや・・
「只今大変混雑しているので電話番号を入力してください」と
何回試してもこのアナウンスに・・
仕方がないので電話番号を入力し
折り返しの電話を待ちました。
そして電話を待つこと約20分。
ようやくエクスペディアから電話がかかってきました!
電話内容は
キャンセルしたい旨、名前、ホテルの予約日を伝えるだけで
キャンセル手続きは完了しました!
そして肝心のキャンセル料は
私が予約したホテルの規定が「2日前まで全額返金」とのことだったので
ホテル料金は無事全額戻ってきました♪
ホテルによって予約キャンセルの規定があるので
しっかり確認してくださいね!
ちなみに私はクレジットカードで支払いをしたのですが、
クレジットカードの場合は後日の支払い引き落とし額から引かれるとのことでした!
航空券のキャンセル方法・キャンセル料は戻ってくるの?
私は「ジェットコースター」で予約をしていたのですが
ネットで調べたところによると、ジェットスター便は
「キャンセル料が100%となります」とのことでした。。。
つまり、航空券のキャンセル料は戻ってこないということです(泣)
涙がでました。。
キャンセル料が戻ってこないと分かれば
航空会社に連絡する必要はないのでそのままスルーしました。
ちなみに、航空券のキャンセル料が返金されるのかは、
予約した航空会社によって異なるのでしっかり調べてくださいね!
私と同じジェットコースターの場合や
ピーチ便、バニラエア便も返金制度はないので諦めましょう。(笑)
まとめ
結果的にホテルは全額返金され、
航空券は一銭も戻ってきませんでした・・!
ホテルに関しては
しっかりホテルの規定を読み、
全額返金される日にちをオーバーしないよう気を付けてください!
そして航空券は自分が予約した航空会社を調べ
返金制度があるのかを確認しましょう!
そして返金制度がない場合には、
諦めるしかなさそうです。。
楽しみにしていた沖縄旅行中止、
挙句の果てに航空券2万5,000円は返金されず・・。
苦い夏の思い出になりました♪(笑)
Posted Date: 2018/08/04